Il Technical Account Manager è responsabile delle relazioni tecnico commerciali con i clienti e mette a disposizione le proprie competenze per realizzare strategie di Information Technology. Analizza inoltre le esigenze operative di un’azienda e trova nuove opportunità per la trasformazione digitale, occupandosi di coordinare le risorse, coinvolgere esperti specializzati, guidare l’analisi operativa del progetto, pianificare gli aggiornamenti.
ATTIVITÀ DAY BY DAY
- Upselling new leads generations
- Mansioni Digital Evangelist
- Gestione di pipe line commited/forecast
- Relazione tecnica in high level design
- P&L e rilascio offerta del progetto
- Supervisione service level agreement e KPI
- Attività di project management per controllo e governance della delivery verso il cliente
- Focal point tecnico per il cliente
- Weekly reports agli account con relativi aggiornamenti su servizi, progetti e opportunità